Défense et promotion de vos droits
Nous pouvons, par le biais de nos mobilisations et/ou rencontre individuelle et confidentielle, vous
aider dans vos démarches et recherches liées à un litige commerçant / consommateur ou à toute
autre situation portant atteinte à vos droits.

Consultation budgétaire
Démarche d’éducation au budget et de recherche de solutions à l’endettement permettant aux consommateurs de reprendre le contrôle de leurs finances.

Référence – aide alimentaire et autres ressources
Le CRIC collabore depuis plusieurs années avec les OBNL, les organismes et institutions gouvernementales. Nous offrons, entre autres, un service de référence pour l’aide alimentaire à PortCartier et à Sept-Îles.

Ateliers de formation
Nos ateliers sur le budget, le crédit, l’endettement, l’épargne et la consommation de biens et services consistent à aider les gens à faire de bons choix afin de répondre à leurs besoins essentiels.

Fourniture d’articles scolaires
Afin d’encourager la réussite et la persévérance scolaire, le CRIC donne des articles scolaires
neufs aux familles éprouvant des difficultés financières. Ce service est possible grâce aux dons reçus de notre partenaire exclusif ArcelorMittal Exploitation minière Canada s.e.n.c.

Soutien pour les services en ligne
Les formulaires papiers se raréfient et les services en ligne prolifèrent. Le CRIC vous accompagne
dans la rédaction de formulaires et certaines transactions en ligne afin de combler un besoin essentiel. Exemple : Retraite Québec, Directeur de l’état civil, etc.

Commissaire à l’assermentation
Vous devez prêter serment ou déclarer qu’une copie d’un document est conforme au document original? Le CRIC offre maintenant les services d’un commissaire à l’assermentation. Exemple : faire
des copies certifiées de votre certificat de naissance pour la rentrée scolaire ou un emploi.

Service de documentation et de recherche
Le CRIC possède un vaste répertoire de publications et de documentations expliquant les réglementations en vigueur pour plusieurs institutions, organismes et ministères.

Service téléphonique
Par le biais d’un service téléphonique, le CRIC soutient sa clientèle dans tout ce qui touche la consommation de produits et services, le budget ainsi que dans les litiges commerçants / consommateurs.

Service de recouvrement – Hydro-Québec
Notre guichet unique nous permet de vous aider dans la négociation de paiements, de vous accompagner dans l’utilisation des services en ligne et de régulariser votre situation.

Micro-Prêt sans intérêt
Le CRIC aide des personnes en difficultés financières au moyen de conseils budgétaires assortis,
au besoin, d’un prêt de dépannage. Certaines conditions s’appliquent.

Fonds Irène Gauthier
Aide financière de dernier recours servant à répondre aux besoins urgents et nécessaires ne pouvant être répondus par toutes autres formes d’aide et/ou ressources disponibles sur le territoire.